高雄一名民眾帶著現金138萬2000元到郵局想匯款買特斯拉，沒想到當她填寫完回款單時，郵局人員卻告訴她現金只有128萬2000元，整整少了十萬元，她請求對方忙找找卻遭到拒絕，讓她決定報警處理，而警方也發現消失的10萬究竟藏在哪裡。

根據民眾的報案單指出，她在10月30日下午4點50分帶著138萬2000元到郵局，沒想到郵局工作人員卻告訴她，因為下班了，需要先填寫匯款資料，她沒多想便專心填寫，便把鉅額現金交由工作人員清點。

約過10分鐘，工作人員告訴她金額只有128萬2000元，但這名民眾的錢都是當天才領，且領完就放到袋子中並未動過，因此她希望工作人員可以再找一下，沒想到對方連找都不找，僅回點過錢了，沒有就是沒有，甚至還幫忙開解的說「常有客戶少帶錢」。

民眾一聽工作人員的回話並決定要直接報警，並寫email給郵局總局，指出她在報警後，隔天再度打電話到郵局請求協助尋找，當時工作人員依然不願意幫忙尋找，卻在過幾分鐘後，郵局打電話通知她，調監視器後發現，10萬元是工作人員拿錢出來時便掉出來，希望她可以找時間到郵局領回，但這處理過程讓民眾感到難以接受。

根據報導，警方在調查後發現，10萬元在工作人員轉身時便掉到地上，而當她在度回到點鈔機前時，恰好一腳把錢踢進桌子下，而消失的10萬元也順利找到了。

對此，郵局也回信向民眾道歉，坦言因為他們的疏失及缺乏同情心，才造成這次問題的發生，並且因為每天辦理的客戶十分的多，導致他們第一時間沒想到有這麼巧合的意外，經過幾天的深刻反省後，希望民眾可以接受他們的道歉。不過民眾指出，未來應該不會再選擇郵局匯款了，也提醒大家現金匯款時，還是要多注意點鈔機，以免遇到和她一樣的情況。

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